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Política de troca de produtos
Política de troca de produto da RON
Nosso compromisso
A RON INTERNATIONAL® controla a qualidade dos produtos antes da entrega ao cliente. Os cosméticos não são passíveis de troca ou reembolso por solicitação pessoal, a menos que o produto seja confirmado como defeituoso pelo fabricante.
Condições de aceitação de pedidos de troca de produtos
O cliente deve enviar o pedido no prazo de 3 dias úteis a contar da data de recebimento.
O produto deve estar com embalagem e rótulos completos e acompanhado do comprovante de compra.
Produtos não utilizados, exceto se o defeito só for descoberto após a abertura da embalagem ou na primeira utilização.
A RON verificará e confirmará o estado do defeito antes de efetuar a troca.
Os custos de envio decorrentes de um produto com defeito confirmado pelo fabricante serão suportados pela RON.
COD é uma forma de pagamento em que o cliente paga diretamente ao entregador quando recebe a encomenda.
Condições de aplicação
Aplica-se a clientes que compram produtos pelo preço de varejo no território do Vietnã.
O valor total a pagar após os descontos não ultrapassa 2.000.000 VND.
A RON não cobra taxa adicional pelo pagamento na entrega (COD).
O cliente deve fornecer o nome, número de telefone e endereço de entrega corretos.
O cliente pode verificar as condições externas da encomenda e deve pagar integralmente antes de romper o lacre ou usar o produto, salvo confirmação diferente da RON.
As encomendas por grosso não aplicam COD; o método de pagamento é feito por acordo ou transferência.
Casos em que o pagamento na entrega (COD) não se aplica
O endereço está fora do escopo do COD da transportadora ou as informações do destinatário estão incorretas.
O cliente ainda não concluiu o pedido de COD, recusou repetidamente o recebimento dos bens sem motivo válido, ou o pedido não pode ser verificado.
Pedidos de venda por atacado ou pedidos que excedam o limite de COD de RON.
A RON pode entrar em contato para confirmar o pedido antes do envio. Se a encomenda estiver amassada, rasgada, molhada ou apresentar sinais de abertura, o cliente deve fotografá-la e contatar a RON imediatamente. O cliente pode solicitar o cancelamento antes de o pedido ser entregue à transportadora.
A RON INTERNATIONAL® entrega em território vietnamita e em outros países ou territórios para os quais o sistema, a RON e a transportadora confirmem atendimento.
Envio no Vietnã
Clientes que compram a preço de varejo: frete grátis para todos os pedidos.
Clientes atacadistas: frete grátis para pedidos de cosméticos acima de 20.000.000 VND.
Pedidos no atacado de até 20.000.000 VND estão sujeitos a frete conforme o endereço de entrega.
Tempo estimado de entrega
De 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pedido. O tempo real pode variar de acordo com o endereço de entrega e a transportadora.
Envio internacional
As taxas e o tempo estimado são calculados de acordo com o país de destino, o peso ou volume da encomenda, o serviço de transporte e os requisitos de importação; as informações são exibidas na etapa de pagamento ou pela cotação da RON antes da confirmação.
A política de frete grátis no Vietnã não se aplica automaticamente a pedidos internacionais. Pedidos internacionais não aceitam pagamento na entrega e exigem pagamento antecipado por um método efetivamente oferecido pela RON.
A menos que o checkout indique expressamente que já estão incluídos, os preços dos produtos e os custos de envio não incluem imposto de importação, IVA/GST, taxas de desembaraço aduaneiro ou outras cobranças no país de destino; o destinatário é responsável por esses valores e pela documentação de importação.
Os tempos internacionais são apenas estimativas e estão sujeitos a alterações devido à alfândega, unidade de transporte, clima, feriados ou regulamentos de importação.
O cliente deve fornecer informações corretas sobre o destinatário e acompanhar as exigências da transportadora ou da alfândega. A RON fornece um código de rastreamento quando o serviço de transporte permite.
Pague apenas de acordo com as informações exibidas na ordem de compra, na fatura ou nos canais de contato oficiais da RON INTERNATIONAL®.
O RON não exige que os clientes forneçam senhas, códigos OTP ou códigos de verificação bancária.
O cliente pode escolher o método de pagamento adequado de acordo com a política da RON, incluindo transferência bancária ou COD para pedidos elegíveis.
Suporte para pedidos
As informações do pedido e da entrega são confirmadas através dos canais de contato fornecidos pelo cliente; o código de rastreamento é fornecido quando a transportadora suporta.
Caso sejam detectadas informações de pagamento ou entrega anormais, o cliente deve entrar em contato com a RON antes de concluir a transação.
A equipe da RON oferece suporte aos clientes através do Zalo OA oficial.
Proteção de embalagens
Se a encomenda estiver amassada, rasgada, molhada, extraviada ou apresentar sinais de abertura, o cliente deve guardar a embalagem, tirar fotos ou gravar vídeo e entrar em contato com a RON o quanto antes.
Proteção da privacidade
A RON coleta e utiliza apenas as informações necessárias para processar pedidos, realizar entregas, atender clientes, proteger seus sistemas e cumprir obrigações legais. Os clientes podem solicitar acesso, correção, revogação do consentimento ou exercer outros direitos conforme a legislação aplicável e a Política de Privacidade da RON.
O sérum hidratante combina Panthenol, Sodium Hyaluronate e um complexo de peptídeos para ajudar a manter a pele hidratada e macia, com sensação de maior firmeza e suavidade.
A fórmula foi desenvolvida para oferecer hidratação em várias camadas, combinando agentes umectantes para ajudar a reduzir a sensação de ressecamento e manter a superfície da pele macia.
Panthenol, Sodium Hyaluronate, Glycerin, Propanediol, Butylene Glycol e Dipropylene Glycol formam a base hidratante da pele na rotina diária de cuidados.
A fórmula tem a presença de Lactobacillus Extracellular Vesicles, Sodium DNA e sete peptídeos. O conteúdo da introdução foca no papel de cuidados com a pele, apoiando uma sensação suave e uma aparência radiante.
O produto pode ser usado antes do creme hidratante, na rotina da manhã ou da noite.
Reforça a hidratação da pele
A combinação de agentes umectantes ajuda a manter a sensação de maciez e reduzir o ressecamento e o repuxamento na superfície da pele.
B5 cuida do conforto.
Panthenol combinado com Dipotassium Glycyrrhizate compõe uma proposta de cuidado suave, ajudando a pele a ter sensação de maior conforto.
Complexo de peptídeos
Sete peptídeos ajudam a manter a aparência suave, lisa e firme da pele.
Uso flexível pela manhã e à noite
A textura do sérum é adequada para combiná-lo com tônico, creme hidratante e protetor solar em uma rotina diária de cuidados.
Benefícios chave
A hidratação é reabastecida, a superfície da pele parece mais firme e suave.
HYA B5 Peptide Serum ajuda a:
Reabastece e mantém a hidratação da pele.
Reduz a sensação de secura e tensão causada pela falta de umidade.
Ajuda a deixar a superfície da pele com sensação de maciez e suavidade.
Ajuda a manter uma aparência viçosa, lisa e luminosa.
Aumente as etapas de hidratação na rotina de manhã e à noite.
A imagem é uma simulação ilustrativa do cuidado com a hidratação, não um resultado de teste clínico. Os efeitos podem variar conforme a condição da pele e a rotina de uso.
Escolha de acordo com a condição da pele.
Para quais tipos de pele HYA B5 Peptide Serum é indicado?
O produto é adequado para:
Pele desidratada ou com sensação frequente de ressecamento e repuxamento.
A pele tem uma superfície menos lisa e precisa de uma hidratação mais intensa.
A pele começa a parecer sem vida devido à falta de umidade.
Pessoas que desejam incluir B5, Hyaluronic Acid e peptídeos na rotina diária de cuidados com a pele.
Observação: Cada pele tem um nível diferente de resposta. Deve-se testar o produto em uma pequena área da pele antes de usá-lo em todo o rosto.
Três camadas de cuidado em uma essência.
Fórmula de hidratação e peptídeos em várias camadas
HYDRATION NETWORK
Rede de hidratação
Sodium Hyaluronate, Glycerin, Propanediol, Butylene Glycol e Dipropylene Glycol formam em conjunto uma base hidratante, ajudando a manter a sensação de maciez e a reduzir ressecamento e repuxamento na superfície da pele.
PANTHENOL B5
Cuide do conforto da pele.
Panthenol combinado com Dipotassium Glycyrrhizate compõe uma proposta de cuidado suave, ajudando a pele a ter sensação de maior conforto na rotina diária.
7 PEPTIDES
Mantém uma aparência firme e suave.
Acetyl Hexapeptide-8, Copper Tripeptide-1, Palmitoyl Pentapeptide-4, Tripeptide-1, Palmitoyl Tripeptide-1, Hexapeptide-9 e Nonapeptide-1 ajudam a manter uma aparência macia e bem cuidada da pele.
Conheça a textura
Uma etapa leve com sérum antes do creme hidratante
Aplique 2 a 3 gotas na pele limpa e dê leves batidinhas para espalhar o sérum uniformemente antes de aplicar o creme hidratante.
Ajuste a quantidade de aplicação de acordo com as necessidades de hidratação e adaptabilidade da pele.
Descubra através de imagens.
Saiba mais sobre o HYA B5 Peptide Serum.
Toque na imagem para ampliá-la.
Grupos de ingredientes em destaqueApresentação do frasco e da caixa de 50 mlDesign de ProdutoModelo de cuidado da hidratação
Modo de uso
Etapa do sérum após a limpeza e a tonificação da pele
Pode ser usado de manhã e à noite.
Limpeza → Tonificação da pele → HYA B5 Peptide Serum → Creme hidratante → Protetor solar durante o dia
1
Limpe e equilibre a pele com uma rotina adequada.
2
Aplique cerca de 2 a 3 gotas do sérum em todo o rosto.
3
Aplique uniformemente no rosto e pescoço, evitando a área dos olhos.
4
Dê leves batidinhas ou massageie suavemente até espalhar o produto de maneira uniforme.
5
Continue com um creme nutritivo; durante o dia, adicione protetor solar.
Comece com uma quantidade moderada e ajuste de acordo com as necessidades de hidratação da pele. Não use em áreas de pele com feridas abertas ou fortemente irritadas.
Transparência antes da escolha
Ingredientes, cuidados e apresentação
Lista completa de ingredientes
Water
Propanediol
Dipropylene Glycol
1,2-Hexanediol
Panthenol
Sodium Hyaluronate
Butylene Glycol
Glycerin
Lactobacillus Extracellular Vesicles
Sodium DNA
Acetyl Hexapeptide-8
Copper Tripeptide-1
Palmitoyl Pentapeptide-4
Tripeptide-1
Palmitoyl Tripeptide-1
Hexapeptide-9
Nonapeptide-1
Polyglyceryl-10 Laurate
Carbomer
Sodium Polyacrylate
Dipotassium Glycyrrhizate
Ethylhexylglycerin
Tromethamine
Disodium EDTA
Cuidados durante o uso
Somente para uso externo na pele.
Evite o contato direto com os olhos; lave com água se o produto entrar em contato com os olhos.
Deve-se testar o produto em uma pequena área da pele antes de usá-lo em todo o rosto.
Interrompa o uso e consulte um profissional se a pele apresentar reações indesejáveis.
Armazenar em local fresco, seco e arejado, longe da luz solar direta e de fontes de calor.
Feche bem a tampa após a utilização e mantenha fora do alcance das crianças.
Apresentação
50 ml · Fabricado na Coreia do Sul.
Volume
50 ml
Origem
Produzido na Coreia do Sul.
Skin Longevity™
Mantenha a pele hidratada diariamente.
DR.BEFACE PREMIUM® MULTI-LAYER HYALURONIC B5 PEPTIDE SERUM combina B5, Sodium Hyaluronate e um complexo de peptídeos para acrescentar uma etapa de hidratação antes do creme, buscando uma superfície da pele mais macia, lisa e com aparência viçosa.
Uma etapa leve de sérum para as rotinas da manhã e da noite.
